おひさまホームクリニック（以下「当院」といいます。）は、訪問診療業務および当院 Web サイトの運営において取得する個人情報について、個人情報保護法および関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
第 1 条（取得する個人情報）
当院は、診療開始前の面談や聞き取り、書面記入、Web フォーム入力等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
- 健康状態、既往歴、服薬状況、生活状況等の医療関連情報
- 保険証情報、公費負担医療情報
- ご家族・キーパーソンの連絡先
- 生活環境、介護状況、希望する医療内容、緊急連絡先等の確認事項
- その他、診療および業務遂行上必要な情報
第 2 条（取得情報の利用目的）
診療契約締結前に取得した情報を含め、以下の目的で利用します。
- 訪問診療の可否判断および受入体制の確認
- 緊急時対応体制の構築
- 医療・介護連携体制の事前調整
- 適切な医療提供準備のための基礎資料作成
- 訪問診療および医療サービスの提供
- 医療保険事務・診療報酬請求事務
- 法令に基づく対応
なお、診療契約に至らなかった場合も、取得した情報は法令に基づき適切に管理します。
第 3 条（第三者提供）
当院は、以下の場合を除き、法令に基づく場合、人命保護のため緊急性がある場合、医療・介護連携のため必要な場合、診療報酬請求のため支払機関へ提出する場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
- 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
第 4 条（安全管理措置）
当院は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、アクセス制限、電子カルテのパスワード管理、書類の施錠保管、職員教育等の安全管理措置を講じます。
第 5 条（開示・訂正・利用停止等）
本人または代理人からの請求に対し、法令に基づき適切に対応します。
第 6 条（お問い合わせ窓口）
おひさまホームクリニック
住所：062-0932 札幌市豊平区平岸 2 条 5 丁目 2 番 4 号 ネオハイツ 1 階
電話番号：011-827-7290
メール：info@ohisama-hc.com
第 7 条（改定）
本ポリシーは法令改正等に応じて改定する場合があります。
制定日：令和 8（2026）年 2 月 1 日
